2月網上民聲回復率96.79% 應急管理局等答復不及時

　　相關鏈接：民聲2月六區回復率99.57% 福山住建答復不及時

　　2月份，“網上民聲”平臺共收到網民有效留言3644條，截止到3月8日下午統計時，已完成回復3527條，未回復117條，各部門平均回復率為96.79%。另外，網民參與各種留言討論2497條。

　　在所有參與部門和單位中，全部完成答復的有131個，回復率不達標的有23個，其中不足98%的有14個，零答復的有9個，另有35個沒有收到網友留言。根據情況統計，市應急管理局、福山區住建局、電信公司等熱點部門回復率較低，尤其是應急管理局，49個問題僅答復6個，回復率只有12.24%；市中級人民法院等雖然在月度統計時回復率較高，但答復非常不及時，超時答復情況較為嚴重。

　　由于當月正處于疫情防控最重要最關鍵的時期，“網上民聲”平臺上，廣大網友最關注的也是與疫情相關的問題，平均每天留言50條左右，為了更好的幫助廣大市民反映意見，傳遞聲音，“網上民聲”同時開通了微信、調查等多條問題反映渠道。市委、市政府對廣大網友反映的問題極為重視，市領導多次對“網上民聲”報送的問題進行批示，很多問題通過新聞發布會及官方渠道進行了及時回應。

　　具體情況如下：(文后附所有參與部門和單位回復率排行榜)

　　回復率不到98%的部門有：

　　回復率為0的部門有：

　　煙臺市六區綜合情況如下：

　　在所有留言中，問題反映類留言有1661條，咨詢類留言有1421條，建議類留言有439條，反饋類留言有122條。其中，熱點問題主要為與疫情相關的各類問題，另外，師德考核，青華中學舉辦者變更，牟平區的地鐵規劃，芝罘區民辦幼兒園章程公開，安德利花園小區道路管理等問題也較受關注。