煙臺(tái)供電公司完成煙臺(tái)銀行代扣電費(fèi)簽約前期準(zhǔn)備工作

　　膠東在線3月15日訊(通訊員 馬學(xué)利 于洋)近日，國網(wǎng)煙臺(tái)供電公司接到煙臺(tái)銀行通知，根據(jù)中國人民銀行有關(guān)規(guī)定，目前使用煙臺(tái)銀行代扣電費(fèi)的客戶須在4月中旬前到煙臺(tái)銀行柜臺(tái)重新辦理簽約手續(xù)，如逾期未辦理的，使用煙臺(tái)銀行存折、借記卡將無法代扣電費(fèi)。

　　為了更好的優(yōu)化營商環(huán)境，確保客戶電費(fèi)按時(shí)回收，方便客戶繳費(fèi)，接到通知后，煙臺(tái)供電公司計(jì)量及電費(fèi)中心賬務(wù)班根據(jù)雙方的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)協(xié)調(diào)山東省電力公司科技部、煙臺(tái)銀行，完成了簽約接口系統(tǒng)的開發(fā)工作，預(yù)判簽約時(shí)可能出現(xiàn)的服務(wù)隱患，協(xié)同各相關(guān)單位做好簽約的宣傳和風(fēng)險(xiǎn)防范工作。引導(dǎo)客戶更換交費(fèi)方式，宣傳使用網(wǎng)上國網(wǎng)APP、微信、支付寶等電子化繳費(fèi)方式上交電費(fèi)。通知繼續(xù)使用煙臺(tái)銀行代扣電費(fèi)客戶，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理電費(fèi)代扣簽約業(yè)務(wù)，以免影響電費(fèi)回收。同時(shí)告知客戶柜臺(tái)簽約時(shí)要提供電力方“用戶編號(hào)”、持煙臺(tái)銀行卡(折)等信息，確保業(yè)務(wù)辦理順利完成，讓電力服務(wù)更細(xì)致、更便利。