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【培訓(xùn)目標(biāo)】
通過天貓商城培訓(xùn)，讓企業(yè)迅速了解天貓商城規(guī)則，整個(gè)商城運(yùn)作模式；通過天貓商城培訓(xùn)，讓企業(yè)熟練掌握天貓商城推廣的營(yíng)銷技巧和天貓商城工具的應(yīng)用，通過運(yùn)營(yíng)，讓企業(yè)在電子商務(wù)市場(chǎng)中迅速打開自己的市場(chǎng)。
【招生對(duì)象】
想通過淘寶和天貓拓展企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)的企業(yè)。
【就業(yè)崗位】
天貓商城推廣師、天貓商城運(yùn)營(yíng)主管、自主創(chuàng)業(yè)。
【上課時(shí)間】
有三個(gè)時(shí)間段可選擇：
上午：9:30~12:30
下午：14:00~17:00
晚上：19:00~21:30
實(shí)操 一人一機(jī)包學(xué)會(huì)！
五年內(nèi)免費(fèi)復(fù)訓(xùn)(無(wú)次數(shù)限制)
【課程大綱】
一：電商戰(zhàn)略規(guī)劃和平臺(tái)規(guī)劃
-了解主流電商平臺(tái)區(qū)別
-分析行業(yè)格局，了解電商現(xiàn)狀
-制定電商戰(zhàn)略，規(guī)劃未來店鋪?zhàn)呦?br />
-掌握線上消費(fèi)者行為特點(diǎn)
-搭建以客戶為中心全方位的客戶體驗(yàn)體系
-構(gòu)建O2O體系，開啟新零售時(shí)代
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解...
二：天貓基礎(chǔ)
-了解天貓入駐的相關(guān)流程，費(fèi)用和資料
-了解天貓規(guī)則掌握違規(guī)行為及相應(yīng)處罰
-掌握天貓安全交易的方式方法
-了解物流數(shù)據(jù)，優(yōu)化物流績(jī)效
-了解圖片和寶貝管理功能，能觀察團(tuán)隊(duì)的日常操作
-了解評(píng)價(jià)管理功能，優(yōu)化店鋪評(píng)價(jià)體系
-了解千牛使用技巧，通過千牛管理團(tuán)隊(duì)
-了解天貓營(yíng)銷工具，監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷工具使用的合理性
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解...
三：天貓品牌策劃管理
-構(gòu)建品牌高度，創(chuàng)建品牌優(yōu)勢(shì)
-電商品牌定位及其重塑戰(zhàn)略
-品牌定位與視覺呈現(xiàn)技藝
-電商品牌呈現(xiàn)與頁(yè)面設(shè)計(jì)攻略
-電商品牌與包裝造型策略
-電商品牌與裝修溢價(jià)技巧
-電商品牌與物流體系方法
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解...
四：老客戶與活動(dòng)策劃
-認(rèn)識(shí)老客戶的重要性
-掌握老客戶的分類和管理工具
-理解老客戶維護(hù)的方式方法
-能配合活動(dòng)做老客戶營(yíng)銷
-了解天貓店鋪活動(dòng)類型
-站在店鋪制高點(diǎn)布局店鋪活動(dòng)
-活動(dòng)前造勢(shì)，活動(dòng)中跟進(jìn)，活動(dòng)后總結(jié)讓活動(dòng)更有價(jià)值
-讓活動(dòng)增加盈利，活躍店鋪老客戶
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解...
五：電商團(tuán)隊(duì)與管理
-了解電商發(fā)展不同階段的組織架構(gòu)
-能根據(jù)店鋪發(fā)展情況梳理不同工作流程，配備合適的人員
-招聘合適的人才，組建具有獨(dú)特文化架構(gòu)的團(tuán)隊(duì)
-掌握制定電商團(tuán)隊(duì)績(jī)效和績(jī)效表的方法
-能根據(jù)各崗位的職責(zé)制定合適的激勵(lì)策略
-梳理高績(jī)效的電商工作流程
-根據(jù)崗位職責(zé)優(yōu)化各崗位的工作流程
-讓?shí)徫坏墓ぷ髁鞒膛c店鋪目標(biāo)相匹配
-讓各崗位的工作配合銜接與團(tuán)隊(duì)文化相適應(yīng)
-讓團(tuán)隊(duì)文化帶動(dòng)電商各崗位人員工作更自主，高效
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解...
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