上海企業(yè)培訓(xùn)師機(jī)構(gòu)

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開班日期：滾動(dòng)開班

開課機(jī)構(gòu)：上海強(qiáng)思企管點(diǎn)擊咨詢

聯(lián)系方式： 400-029-0821轉(zhuǎn)11260 免費(fèi)通話

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課程介紹

【培訓(xùn)費(fèi)用】￥880/人（含授課費(fèi)，合影費(fèi)、資料費(fèi)，茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)，一天午餐費(fèi)）
【課程目標(biāo)】
    --- 熟悉ISO9001：2015的要求
    --- 理解ISO9001：2015審核及注冊過程，了解如何準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成審核
    --- 掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識(shí)和技巧－會(huì)編檢查表，會(huì)審，會(huì)記，會(huì)開不符合報(bào)告
【課程大綱】
    第一天
    第一天分：標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)
    1. ISO簡介
    2. 修訂標(biāo)準(zhǔn)的原因
    3. 關(guān)鍵變化
    4. 質(zhì)量管理原則
    5. ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)精講
    - 內(nèi)外部環(huán)境分析
    - 過程管理方法
    - 風(fēng)險(xiǎn)管理
    - 知識(shí)管理
    - 產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)
    6. ISO9001:2015主要變化匯總
    7. 改版要求
    - 文件修訂要求
    - 實(shí)施要求
    第二天
    第二部分：審核技巧
    1. 審核概念及原則
    2. 審核的分類
    3. 管理體系審核的一般步驟
    4. 內(nèi)部審核策劃
    - 審核方案管理
    - 審核實(shí)施計(jì)劃
    - 檢查表
    5. 內(nèi)部審核實(shí)施
    5.1 會(huì)議
    5.2 現(xiàn)場審核
    - 現(xiàn)場審核原則
    - 審核小竅門
    - 現(xiàn)場審核技巧-問、看、抽樣、時(shí)間管理
    5.3 審核記錄
    5.4 審核組會(huì)議
    5.5 末次會(huì)議
    6. 內(nèi)部審核報(bào)告
    7. 跟蹤審核
    - 原因分析要點(diǎn)
    - 糾正措施要點(diǎn)
    - 驗(yàn)證證據(jù)
    8. 內(nèi)審員
    第三部分：案例分析
    1. 審核實(shí)施計(jì)劃
    2. 檢查表編制
    3. 審核實(shí)施
    4. 審核記錄
    5. 不符合項(xiàng)描述
    6. 糾正措施和跟蹤驗(yàn)證
    第四部分：考試（2H）（2-4點(diǎn)）
【講師介紹】
    強(qiáng)思專職講師。
【授課形式】
    知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

校區(qū)導(dǎo)航

總部（閔行校區(qū)）

蓮花南路1500弄

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